Catégorie KB : Documentation

Ajouter et renommer des espaces de stockage

Ajout d'un nouvel espace de stockage

De nouveaux espaces de stockage peuvent être créés par le biais d'eazyBackup et à partir de l'espace de stockage en ligne. Panneau de contrôle.

Ajout de chambres fortes à l'aide de l'application eazybackup :

  • Ouvrir l'interface de l'application
  • Sélectionnez l'icône du menu
  • Cliquez sur Paramètres
  • Dans l'onglet "Espaces de stockage", cliquez sur le bouton "+" pour ajouter un nouvel espace de stockage.
  • Vous pouvez ajouter un coffre-fort eazyBackup ou choisir Personnalisé pour sélectionner d'autres options de stockage local et de stockage dans le nuage.

Ajouter des chambres fortes à l'aide du panneau de contrôle en ligne :

  • Naviguez jusqu'à https://panel.eazybackup.ca/
  • Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte pour vous connecter
  • Sélectionnez "Espaces de stockage" dans le menu de navigation.
  • Cliquez sur le bouton "Ajouter un nouveau coffre-fort".
  • Vous pouvez ajouter un coffre-fort eazyBackup ou choisir Personnalisé pour sélectionner d'autres options de stockage local et de stockage dans le nuage.

Renommer les espaces de stockage

Renommer les chambres fortes à l'aide de l'application eazybackup :

  • Ouvrir l'interface de l'application
  • Sélectionnez l'icône du menu
  • Cliquez sur Paramètres
  • Sélectionnez l'espace de stockage à renommer et cliquez sur l'icône en forme de crayon pour le modifier.
  • Saisissez un nouveau nom pour la chambre forte dans l'onglet Général, puis cliquez sur Enregistrer.

Renommer les chambres fortes à l'aide du panneau de contrôle :

  • Naviguez jusqu'à https://panel.eazybackup.ca/
  • Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte pour vous connecter
  • Sélectionnez "Espaces de stockage" dans le menu de navigation.
  • Cliquez sur le nom de l'espace de stockage que vous souhaitez modifier.
  • Saisissez un nouveau nom pour le coffre-fort dans le champ "Nom" de l'onglet "Général", puis cliquez sur Enregistrer.

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Comment exécuter une sauvegarde manuelle

Les données doivent être sauvegardées automatiquement à la date prévue, conformément au paramètre de planification.

Parfois, vous pouvez souhaiter démarrer immédiatement une tâche de sauvegarde, ou sauvegarder vers une chambre de stockage différente. Vous pouvez sauvegarder n'importe quel élément protégé vers n'importe quelle chambre de stockage en suivant ces étapes :

  1. Cliquez sur un élément protégé, puis sur le bouton Sauvegarder maintenant.
  2. Suivez l'assistant pour sélectionner un Storage Vault de destination.
  3. La tâche de sauvegarde démarre dans l'interface de la fenêtre principale.

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Parcourir l'historique des emplois

Cliquez sur le bouton "Historique" en haut de l'écran.

Filtre

Cliquez sur l'icône "Filtre" pour afficher le volet Filtre. Le volet Filtre vous permet de filtrer les travaux affichés en fonction de l'état, de la classification, de l'élément protégé, de l'espace de stockage et de l'appareil.

Lorsque la barre de filtre est fermée, la zone de données affiche tous les travaux du périphérique actuel. Vous pouvez utiliser la barre de filtre pour afficher l'historique des travaux des autres appareils du compte.

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Suppression d'un élément protégé

Vous pouvez supprimer un élément protégé depuis l'interface utilisateur du client. Ouvrez eazyBackup, sélectionnez l'onglet "Backup", faites un clic droit sur l'élément protégé et choisissez "Supprimer". Confirmez que vous voulez supprimer l'élément protégé.

La suppression d'un élément protégé ne supprime pas immédiatement les données du client. Les données d'un élément protégé supprimé resteront en sécurité dans votre coffre-fort de stockage jusqu'à ce que la politique de conservation du coffre-fort de stockage ait expiré.

Supprimer un élément protégé

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Erreur "Access to the cloud file is denied" lors de la sauvegarde de OneDrive

Pour économiser de l'espace disque, OneDrive (et d'autres fournisseurs de stockage en nuage) utilise un système dans lequel certains fichiers ne sont que "virtuellement" stockés sur le disque local et sont matérialisés à la demande à partir du stockage en nuage.

Si vous rencontrez le message d'erreur "L'accès au fichier cloud est refusé", cela signifie que le fichier en question n'existe pas sur le PC local, et que le pilote du système de fichiers virtuel OneDrive refuse de télécharger ce fichier à la demande pour qu'eazyBackup puisse le lire.

À l'heure où nous écrivons ces lignes, la seule solution consiste à désactiver la fonction "Fichiers à la demande" dans OneDrive. Toutefois, cette solution peut entraîner une augmentation inacceptable de l'utilisation du disque local pour certains clients.

Pour désactiver la fonction "Fichiers à la demande" dans OneDrive :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur OneDrive dans la barre d'état système.
  2. Cliquez sur l'icône de menu -> Paramètres -> Synchronisation et sauvegarde -> Section "Fichiers à la demande" -> Cliquez sur "Télécharger tous les fichiers", Cliquez sur Continuer

 

OneDrive L'opération sur le nuage n'est pas prise en charge sur un volume en lecture seule.

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Sauvegarde des partages réseau Windows et des chemins UNC 

eazyBackup peut sauvegarder les chemins d'accès au réseau Windows et peut également sauvegarder sur le stockage réseau Windows (SMB / CIFS). Cependant, comme eazyBackup fonctionne comme un service utilisateur, il y a quelques problèmes d'authentification à connaître.

Veuillez noter que si vous utilisez eazyBackup pour sauvegarder des données à partir d'un périphérique réseau, idéalement vous devriez installer eazyBackup directement sur le périphérique au lieu de le sauvegarder sur le réseau. Cela améliorera également de manière significative les performances car moins de données doivent être transférées sur le LAN.

Lecteurs réseau mappés 

Sous Windows, chaque session d'utilisateur connectée possède son propre ensemble de lecteurs réseau mappés. Il est peu probable que le compte d'utilisateur de service dispose de lecteurs mappés. Si vous voyez des messages d'erreur tels que "WARNING Missing : 'Z:\'", cela est probablement dû à l'absence de lecteurs mappés. Vous pouvez contourner ce problème en utilisant un chemin UNC à la place.

Vous pouvez également le faire manuellement :

  • Dans eazyBackup, lorsque vous choisissez des éléments dans un élément protégé Fichiers et Dossiers, vous pouvez utiliser le bouton "Options" > "Ajouter" pour naviguer à l'intérieur d'un chemin UNC. Notez que cette navigation s'effectue en tant qu'utilisateur Windows connecté, et non en tant qu'utilisateur de service, et que l'accès aux fichiers peut être différent en conséquence. Tous les travaux de sauvegarde sont exécutés en tant qu'utilisateur de service.

Authentification 

Si le partage UNC nécessite une authentification et que vous voyez des messages d'erreur tels que "WARNING Lstat : CreateFile \\N- \NUNC\N... : L'accès est refusé", la raison en est probablement que le compte de l'utilisateur de service n'est pas connecté au partage UNC.

Modifiez l'élément protégé, dans l'onglet "Éléments", cliquez sur la flèche vers le bas à côté du bouton "+".

 

Sélectionnez l'option "Se connecter à un réseau partagé" dans le menu pour ajouter vos informations d'identification.

 

Ajoutez le chemin vers votre partage de réseau, et ajoutez le nom d'utilisateur et le mot de passe du partage de réseau comme indiqué dans l'exemple ci-dessous.

 

Vous pouvez également contourner ce problème dans eazyBackup en changeant le service Windows pour utiliser un compte utilisateur différent.

  • Changer l'utilisateur du service sur le eazyBackup (service délégué) service.
  • Si vous utilisez eazyBackup sur une machine Windows Server qui fait office de contrôleur de domaine, vous devez choisir un compte de domaine.

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Confirmer que les clés EFS sont exportées (Windows EFS)

EFS est une fonctionnalité de Windows qui vous permet de crypter des fichiers individuels sur le disque. eazyBackup supporte la sauvegarde de fichiers cryptés EFS sur Windows. Les fichiers seront silencieusement déchiffrés si possible (par exemple, si eazyBackup Backup est exécuté en tant qu'utilisateur de chiffrement, ou si eazyBackup Backup est exécuté en tant qu'utilisateur de l'agent de récupération EFS).

S'il n'est pas possible de décrypter automatiquement le fichier pour la sauvegarde, eazyBackup sauvegardera le fichier dans sa forme cryptée, et ne pourra le restaurer que dans sa forme cryptée. Les fichiers cryptés par EFS sont affichés avec du texte vert dans le dialogue du navigateur de restauration dans eazyBackup.

Si vous avez une panne de PC, les clés de cryptage EFS peuvent être perdues. Dans cette situation, les fichiers cryptés EFS peuvent être inutilisables, même après une restauration à partir d'une sauvegarde. eazyBackup vous avertit de cette situation en ajoutant un message d'avertissement dans le journal du travail de sauvegarde.

Afin de vous préparer en toute sécurité à ce scénario, vous devez exporter les clés de chiffrement EFS de l'ordinateur, de manière à ce que les fichiers soient accessibles après une défaillance de l'ordinateur. Sous Windows, vous pouvez le faire via certmgr.msc ; ou sous Windows Server, une sauvegarde de l'état du système peut suffire.

Une fois que vous avez sauvegardé en toute sécurité les clés de chiffrement EFS du PC, vous pouvez supprimer l'avertissement dans eazyBackup en activant l'option "Je confirme que les clés EFS sont exportées" dans les paramètres de l'élément protégé.

Si votre PC ne subit qu'une panne partielle (par exemple, les fichiers sont perdus, mais l'installation du système d'exploitation et les comptes d'utilisateur restent intacts), les fichiers cryptés par EFS pourront être restaurés sans qu'il soit nécessaire de porter une attention particulière aux clés EFS.

Recherche de fichiers à l'aide de l'EFS :

Vous pouvez utiliser la commande cipher /u /n pour lister tous les fichiers du PC local qui sont chiffrés par EFS.

Trouver le certificat utilisé pour crypter un fichier :

Vous pouvez utiliser la commande cipher /C C:\path\to\file.txt pour afficher les comptes d'utilisateur et les certificats capables de décrypter un fichier. Cela peut indiquer quel utilisateur a initialement crypté le fichier et/ou quels certificats EFS sont nécessaires pour la sauvegarde.

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Re-scanner les fichiers inchangés

Dans une sauvegarde régulière de "Fichiers et dossiers", eazyBackup sautera les fichiers qui ont la même taille et la même heure de modification que lors de la dernière sauvegarde. Si ces propriétés sont les mêmes, eazyBackup se référera aux morceaux précédents et ne recomposera pas le fichier. Cela améliore considérablement les performances.

Si vous travaillez avec certains types de fichiers qui changent de contenu sans mettre à jour leur date de modification sur le système de fichiers - par exemple, les applications qui utilisent des E/S directes sur le disque au lieu des fonctions du système de fichiers ; certains fichiers de données de base de données ; ou les fichiers conteneurs VeraCrypt - alors la méthode ci-dessus n'est évidemment pas satisfaisante pour assurer l'intégrité de la sauvegarde. Dans ce cas, vous pouvez activer la fonctionnalité "Rescanner les fichiers inchangés" pour qu'eazyBackup décompose chaque fichier rencontré. Cela a un impact sur les performances mais garantit l'intégrité de la sauvegarde en présence de tels fichiers.

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Cryptage des données

Nous recommandons vivement aux clients de créer et d'utiliser des mots de passe forts.. Même la meilleure des sécurités peut être déjouée par un utilisateur choisissant un mot de passe faible ou couramment utilisé, tel que 123456 ou mot de passe.

eazyBackup crypte toujours toutes les données des utilisateurs avant de les stocker, en utilisant le puissant AES-256-CTR avec Poly1305 en mode AEAD avec des clés aléatoires à haute entropie.

Le cryptage est activé par défaut et ne peut être désactivé.

Les clés de cryptage de vos données sont automatiquement générées et gérées par l'application eazyBackup. Les clés de cryptage des données sont ensuite cryptées contre le mot de passe de votre compte de sauvegarde, et stockées sur le serveur.

Cela signifie que (A) eazyBackup est incapable de décrypter les données sans le mot de passe du client ; et (B) en cas de perte du PC du client, seul le mot de passe du client est nécessaire pour se connecter au compte et restaurer les données.

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eazyBackup Chunking et Déduplication

eazyBackup commence par diviser les données en morceaux de taille variable, qui sont individuellement compressés, cryptés et téléchargés. eazyBackup utilise un découpage en morceaux dépendant des données, divisant efficacement un fichier en morceaux cohérents, même face à des insertions aléatoires.

Une tâche de sauvegarde consiste en une liste de fichiers et des morceaux qui seraient nécessaires pour les reconstruire. Toute tâche de sauvegarde incrémentale successive réalise simplement que les morceaux existent déjà sur le serveur et n'ont pas besoin d'être rechargés.

Cette technique de découpage en morceaux a les propriétés suivantes :

  • Les travaux de sauvegarde les plus anciens et les plus récents peuvent être restaurés à la même vitesse.
  • Les données dupliquées ne nécessitent pas de stockage supplémentaire, puisque les morceaux sont les mêmes ("déduplication").
  • Il n'est jamais nécessaire de retélécharger le fichier complet, quel que soit le nombre de tâches de sauvegarde.
  • Il n'est pas nécessaire de faire confiance au serveur pour décrypter les données.

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