Emplois "en cours" inactifs / abandonnés

Erreur : On pensait que cette tâche s'était arrêtée, mais il semble qu'elle soit toujours en cours.

eazyBackup on the customer PC is responsible for closing-off a job log, there are certain situations where a job would be left in "Running" state indefinitely, for e.g If the PC is shut down unexpectedly.

To clear old, inactive "Running" jobs you can try the following solution or contact support for assistance:

• Solution :
  • The vault in use must be unlocked before new jobs can proceed. Run a retention pass on the storage vault to cancel abandoned / inactive jobs and unlock the vault - From the Settings Panel, right click on the Storage vault in use -> Advanced -> Apply retention rules now
    
  • Une fois le passage de rétention terminé, essayez d'exécuter une nouvelle tâche de sauvegarde sur le même dispositif.
• Si la sauvegarde échoue toujours après l'exécution de la passe de rétention, veuillez contacter le support et demander l'annulation de la tâche abandonnée.