Diagnostic des tâches de sauvegarde lentes

Il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles une tâche de sauvegarde peut être lente.

Bande passante Internet

• Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet, rapide.com est un site Web populaire qui permet de tester vos taux de transfert. Votre bande passante de téléchargement sera le facteur limitant de la vitesse à laquelle vous pourrez transférer des données vers votre chambre forte de stockage en nuage.

Changements récents

Le problème est-il apparu soudainement, à un moment précis ?

• Nouveau logiciel
  • Any recently-installed software might change the performance profile of the customer's PC.
  • On Windows, check in "Programs And Features" and sort by Date to see any recently-installed software

Performances du PC

Le problème se pose-t-il sur plusieurs ordinateurs ou sur un seul ? Cela permet de déterminer si le problème est lié à un ordinateur particulier ou s'il est lié à l'environnement.

• Antivirus
  • De nombreux programmes antivirus analyseront chaque fichier au fur et à mesure qu'eazyBackup les lit, y compris, mais sans s'y limiter, ESET NOD32 et Windows Defender.
  • Est-il utile d'exclure eazyBackup ? backup-tool.exe dans le logiciel antivirus ?
    • La version 19.3.13 et les suivantes le font automatiquement pour Windows Defender.
  • Le processus antivirus apparaît-il comme ayant une utilisation élevée dans le Gestionnaire des tâches lorsque la sauvegarde est en cours d'exécution ?
• Utilisation des réglages lents
  • Ensure the "Limit backup to use only 1 disk thread" option is not enabled
  • Ensure the "speed limit" option is not enabled
  • Ensure the "Prefer temporary files instead of RAM (slower)" option is not enabled
  • Toggle the "Rescan unchanged files" option, to see if it increases- or decreases- performance
• Utilisation de la RAM
  • Avec de grands ensembles de données, il y a beaucoup de morceaux de données différents qui peuvent être dédupliqués. eazyBackup peut utiliser quelques Go de RAM pour contenir tous les index pour la déduplication. Si le PC local a peu de RAM, il peut utiliser le swapfile / pagefile, ce qui peut réduire considérablement les performances.
• Utilisation du CPU
  • eazyBackup compresse et crypte toutes les données avant de les télécharger. Sur les CPU faibles, cela peut entraîner une utilisation élevée du CPU. L'utilisation du CPU peut devenir un goulot d'étranglement.

Performances de stockage

• Évitez de sauvegarder des fichiers à partir d'un partage réseau
  • Si vous sauvegardez des fichiers à partir d'un emplacement réseau, eazyBackup doit faire de nombreux allers-retours sur le réseau pour accéder aux données. Il peut être beaucoup plus rapide d'installer eazyBackup sur le périphérique réseau à la place.
• La source de secours est un périphérique de bloc à file d'attente unique.
  • eazyBackup issues many requests to the source disk in parallel. To avoid negatively affecting other programs on the PC, eazyBackup tries to access the source disk at a low OS priority, but this may be ineffectual if your disk only supports a single queue. You can toggle the "Limit backup to use only 1 disk thread" option to force eazyBackup to make only a disk request to the source disk at a time. This may have a positive effect on other programs on the PC, at the expense of backup job performance.
• Utilisation de disques durs externes
  • Est-ce USB 2 ou USB 3 ?
  • Some disk drives may experience slow performance. You can use a benchmarking tool to determine the expected performance of the USB drive both in sequential reads, and in small random reads) independently of eazyBackup, as a baseline to compare against eazyBackup's performance.
    • Au moment de la rédaction, CrystalDiskMark est un logiciel gratuit populaire permettant de mesurer les performances des disques sous Windows.
  • Mode Performance
    • There is an option in Windows to control whether USB drives are configured for "Quick removal" (default) or "Better performance". Switching to the latter mode can significantly improve performance, but requires you to safely eject the drive. To change this setting:
      1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques > Lecteurs de disques > Propriétés > onglet Stratégies.
      2. If the "Quick removal" / "Better performance" radio option is available, ensure it is set to "Better performance"
      3. If the "Enable write caching" checkbox option is available, ensure that it is enabled
• Sauvegarde directe sur le stockage en nuage
  • Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet
  • Check the Internet service provider's status page, to ensure they are not currently experiencing any error