Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées et protégées par eazyBackup Inc, ses sites web (y compris eazyBackup.ca), ses produits et services (collectivement, le "Service" ou les "Services".) eazyBackup définit les informations personnelles comme votre nom, votre adresse e-mail ou vos informations de facturation, ou d'autres données qui peuvent être raisonnablement liées à ces informations. En utilisant les Services, vous consentez expressément à l'utilisation des données comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

Comment eazyBackup utilise les informations

eazyBackup s'engage à fournir un service de sauvegarde en ligne sécurisé et facile à utiliser. Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le but de fournir, commercialiser et améliorer ce service.

eazyBackup ne vendra pas, ne louera pas, n'échangera pas et ne donnera pas votre adresse e-mail ou d'autres informations de contact à une autre organisation.
Le logiciel eazyBackup est conçu pour sauvegarder vos fichiers en ligne et ne contient aucun logiciel espion ou autre application indésirable.
eazyBackup n'a pas l'intention de faire de la publicité pour d'autres organisations à travers son site web ou ses communications par e-mail.
eazyBackup crypte toutes les données sélectionnées dans votre jeu de sauvegarde et les transfère ensuite vers eazyBackup via une connexion cryptée pour garantir la sécurité de vos données.

Notre objectif est de vous offrir une excellente expérience avec notre service. Pour plus de détails sur la façon dont nous traitons vos données ou pour nous contacter avec des questions, veuillez consulter le reste de la politique de confidentialité ci-dessous.

Cookies et journaux du site web

Lorsque vous visitez https://eazyBackup.ca et d'autres sites web d'eazyBackup, nos serveurs collectent automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, la page demandée, les cookies, etc. Ces informations sont utilisées pour fournir une expérience personnalisée, maintenir votre session active, améliorer ou commercialiser le service.

Service de sauvegarde

En utilisant le service de sauvegarde en ligne, le système crypte et transfère automatiquement vos fichiers vers les serveurs eazyBackup. Certaines informations seront mises à la disposition d'eazyBackup telles que le type de système d'exploitation, les types de fichiers ou les tailles pour permettre à eazyBackup de fournir le service ou de vous aider.

Applications mobiles

Si vous choisissez d'utiliser eazyBackup Mobile, nous collecterons des informations depuis et sur l'appareil, et sur votre utilisation d'eazyBackup Mobile. Ces informations sont enregistrées et utilisées pour le support client et les activités d'amélioration du produit.

Informations que vous fournissez

Vous pouvez fournir des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou d'autres informations demandées pour acheter ou utiliser le service. Vous pouvez également nous fournir des informations lorsque vous nous envoyez un courrier électronique ou que vous nous appelez, ou par le biais de formulaires de commentaires ou autres sur le site web.

eazyBackup ne collecte pas intentionnellement des informations sur les visiteurs de moins de 13 ans.

Fournisseurs de services

eazyBackup utilise des tiers de confiance pour des services tels que la facturation et le logiciel de service à la clientèle, et certaines données sont partagées avec ces parties pour aider à fournir le Service.

eazyBackup pour les entreprises et les MSPs

En tant qu'utilisateur d'eazyBackup for Business, votre administrateur qui gère le Service pour votre organisation peut avoir la possibilité d'accéder à votre compte. Veuillez vous référer aux politiques internes de votre organisation si vous avez des questions à ce sujet. Si un consultant informatique gère votre compte, il peut avoir accès à votre compte. Veuillez vous référer aux politiques de votre consultant.

Application de la loi

eazyBackup peut divulguer des données personnelles à des tiers, avec ou sans préavis, (a) lorsque la loi l'exige, (b) pour protéger et défendre les droits d'eazyBackup, (c) ou pour faire respecter les Conditions de service d'eazyBackup.

Changement d'entreprise

Si eazyBackup est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute autre forme de vente de tout ou partie de ses actifs, nous fournirons un avis avant que les informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Sécurité

eazyBackup s'engage à assurer la sécurité de vos données et a mis en place des mécanismes d'application physiques et électroniques conformes aux normes de l'industrie. Les produits eazyBackup cryptent automatiquement vos données avant la transmission et envoient les données cryptées en utilisant le cryptage Secure Socket Layer (SSL) conforme aux normes de l'industrie. Vos données sont stockées dans un endroit sécurisé avec des contrôles d'accès réservés aux employés autorisés.

Communication

De temps en temps, eazyBackup communiquera avec vous par courrier électronique. Il y a deux types d'e-mails que vous pouvez recevoir ;

1) Les messages électroniques liés au service, tels que la confirmation du changement de mot de passe, l'expiration de la carte de crédit ou la réponse à une question d'assistance. Vous ne pouvez pas choisir de ne pas recevoir ces messages, car ils font partie du service. Certains courriers électroniques de service peuvent être gérés en vous connectant à votre compte. Pour arrêter de recevoir tous les courriels de service, vous devez annuler le service et désinstaller le logiciel eazyBackup de vos ordinateurs.

2) Annonces : nouvelles de la société eazyBackup, promotions de services et autres types de matériel similaire. En utilisant le service eazyBackup et en acceptant les conditions de service, vous avez accepté de recevoir de tels e-mails. Vous pouvez refuser de recevoir ces e-mails en utilisant le mécanisme d'exclusion fourni dans un e-mail donné ou en entrant votre e-mail sur notre page de désabonnement.

Remarque : si vous nous communiquez votre numéro de téléphone, nous pourrons également vous contacter pour discuter du service.

Mise à jour ou suppression d'informations

Les utilisateurs peuvent mettre à jour ou supprimer leurs informations en se connectant à eazyBackup.ca ou en contactant le support eazyBackup. Pour supprimer vos informations, veuillez vous rendre sur votre compte et cliquer sur "Annuler le compte". Si vous annulez votre compte, certaines de vos données peuvent encore être conservées dans nos archives ou nos sauvegardes.

Modifications de la politique de confidentialité

eazyBackup peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous nous attendons à ce que ces changements soient mineurs. Les nouvelles politiques seront affichées sur eazyBackup.ca/privacy et, pour les changements importants, nous les annoncerons de manière plus visible (y compris une notification potentielle par e-mail). Votre utilisation continue du Service constitue expressément un consentement.

Plaintes sur la confidentialité et contact avec EazyBackup

eazyBackup s'engage à protéger votre vie privée. Si vous avez une plainte concernant la confidentialité, veuillez d'abord nous contacter directement pour tenter de résoudre tout problème.