Category: Guías

Learn about eazyBackup through our documentation and start running backups!

Storage Vault Usage Report

Using the online Control Panel, it is possible to get a detailed report of data usage in your storage vault(s).

  1. Login to the eazyBackup Control Panel: https://panel.eazybackup.ca/
  2. Click on 'Storage Vaults' from the left side menu.
  3. You will see a list of your storage vaults on this page. Click the link in the 'Stored' size column to open the report.
  4. The report will display data that belongs to current backups, data held in retention by retention policies, and data from 'unknown' items. 'Unknown' items are Protected Items that have been deleted, but the data has not yet expired based on the retention policy set on your storage vault.
  5. Reports can be exported to the Clipboard as a CSV or Excel file.

 

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Hyper-V Virtual Machine Backup Walkthrough

The Hyper-V Protected Item will help you perform backups of Hyper-V geust virtual machines on Windows Server.

The underlying technology is microsoft VSS and is compatible with all versions of Hyper-V running on Windows Server, including Windows Server 2022 (the latest version at the time of writing).

This backup type is only applicable when running on Windows Server. Hyper-V on Windows Desktop is not supported by this Protected Item type.

eazyBackup se integra con el escritor VSS de Hyper-V para realizar una instantánea de la copia de seguridad de Hyper-V, incluyendo el soporte para la quiescencia en VM en los sistemas operativos invitados soportados.

La copia de seguridad de una máquina virtual Hyper-V con eazyBackup incluye, pero no se limita a:

  • su archivo de configuración
  • todas las unidades virtuales conectadas
  • el contenido de la memoria (si la máquina estaba funcionando)
  • el árbol completo de puntos de control guardados

You can select individual virtual machines for backup, or choose “All virtual machines”.

 

Add New Protected Item:

 

Select Microsoft Hyper-V backup type and give the Protected Item a name:

 

Select VMs for backup by clicking the + button:

 

Select all Virtual Machines or individual VMs for backup:

 

The Item selection window shows you which VMs you have selected for backup - Click Next:

 

Create a new schedule, click the + button to create the schedule:

 

You can name the schedule:

 

Select the Time tab, click the + button to add scheduled run times:

 

Set your start time, then cllick OK and Next:

 

Default retention is 30 Backup Jobs, you can modify the retention settings here  to suite your requirements:

 

Click Finish to Save the Protected Item:

 

 

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Kroll Pharmacy Management Database Backup

We reccomend performing a daily backup of the Kroll database. Start the backup after business hours to ensure all patient data is included in the daily backup.

We suggest that in addition to the Kroll data, you backup all of the files on your server with our File/ Folder Protected Item. You can also perform a Disk Image backup in the event that you require a bare metal disaster recovery solution.

At a minimum it is critical that you back up your Kroll database files from the default location C:/KrollWin/Backup folder.

To perform a cloud backup of the Kroll database, you will first need to perform a local backup of the Kroll database using the Kroll windows 10 application. The local database backup can then be backup up by eazyBackup to the cloud.

  • Open Kroll pharmacy software and log in as an administrative user.
  • Click on the File Menu > Configuration > Work Station > This Workstation.
  • In the Station Configuration window, click on the "Backup" tab
  • In the Backup Location, specify a local folder where a copy of the backup can be stored. Make sure you have sufficent free space on the destination drive. The database backups are typcially 40-60GB each and you should have free space to hold at least one weeks worth of local backups.
  • The default backup location is C:/KrollWin/Backup
  • The Kroll application will perform a daily backup to the Backup Location you specified.

Once you have Kroll configured to make a daily backup to the local device, you can configure eazybackup to perform a daily backup of your local files.

Step 2. Schedule eazyBackup to backup the Kroll database export

  • Open the eazybackup desktop application
  • Click Add Protected Item
  • Choose Proted Item type "Files and Folder"
  • Click the Custom tab
  • From the Custom file selection tab, choose the location where you scheduled the daily export of the Dentrix database.
  • Click Next in the Protected Item wizard until you reach the Schedule option. Create a new daily backup schedule for this Protected Item.
  • Remember that your Kroll database export must have completed before eazyBackup can start, allow enough time between when the Kroll application exports a copy of your database and when eazyBackup is scheduled to run.

 

At a minimum you should backup the following locations with the eazyBackup desktop application. After the backup has complted, we reccomend you preform a full restore so that you fully understand the process of backup and restoring in the event of an emergency.

C:/KrollWin/Backup

C:/KrollWin/Medis

C:/KrollWin/POS

C:/KrollWin/BuddyFill

 

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How to Backup Patterson Eaglesoft Dental Software

We reccomend performing a daily backup of the Eaglesoft database. Start the backup after business hours to ensure all patient data is included in the daily backup.

We suggest that in addition to the Eaglesoft data folder, you backup all of the files on your server with our File / Folder Protected Item. You can also perform a Disk Image backup in the event that you require a bare metal disaster recovery solution. At a minimum it is critical that you back up your Eaglesoft database files from the default location of C:\Eaglesoft\Data\.

The default Data folder paths are:

  • C:\Eaglesoft\Data\Audio
  • C:\Eaglesoft\Data\Images
  • C:\Eaglesoft\Data\Metafile
  • C:\Eaglesoft\Data\Customdraw types
  • C:\Eaglesoft\Data\Documents
  • C:\Eaglesoft\Data\Indicators
  • C:\Eaglesoft\Data\Data2*

Step 1. Make sure that everyone in the office is logged out of the application to ensure the backup process has exclusive access.

Step 2. Schedule the Patterson server engine to stop before the backup is scheduled to start.

  • Use windows Task Scheduler to Start and Stop the Server Engine - See this article for detailed instructions: https://pattersonsupport.custhelp.com/euf/assets/Answers/4868/DB_Automated_Stop_Start_07.26.17.pdf?nointercept/1
  • Open the eazybackup desktop application
  • Click Add Protected Item
  • Choose Proted Item type File / Folder Backup
  • Click the Custom tab
  • From the Custom file selection tab, choose the data location (default is C:\Eaglesoft\Data\)
  • Click Next in the Protected Item wizard until you reach the Schedule option. Create a new daily backup schedule for this Protected Item.
  • Use windows Task Schedulerto start the Patterson Server Engine after the daily backup is complete.

IMPORTANT - You must schedule the shutdown of the Patterson Server Engine before eazyBackup can start, or important files may be missed in your backup. 

After you have completed a successfull backup, perform a restore of the server database. It's important to go through the process of resroting data to familiarize yourself with the process.

 

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How to Backup Dentrix Database to the Cloud

We reccomend performing a daily backup of the Dentrix database. Start the backup after business hours to ensure all patient data is included in the daily backup.

We suggest that in addition to the Dentrix common folder, you backup all of the files on your server with our File/ Folder Protected Item. You can also perform a Disk Image backup in the event that you require a bare metal disaster recovery solution. At a minimum it is critical that you back up your Dentrix database files from the Common folder.

Step 1. Schedule a daily database export from Dentrix:

Export a copy of your live database either manually or automatically. For this step you will need to use the Dentrix Server Administration Utility. In order to back up the active Dentrix database files, the database must be exported to a location where the eazyBackup desktop application can back up a copy of your database.

  • Open this Dentrix Server Administration Utility. This is usually located at C:\Program Files\Dentrix\_ServerAdmin.exe.
  • Click the Export/Restore Database tab
  • Under Scheduled Database Exports, select Enable Scheduled Exports.
  • Configure your scheduled export time
  • Click Update Scheduled Status to save the export schedule.

Step 2. Schedule eazyBackup to backup the Dentrix database export

  • Open the eazybackup desktop application
  • Click Add Protected Item
  • Choose Proted Item type File / Folder Backup
  • Click the Custom tab
  • From the Custom file selection tab, choose the location where you scheduled the daily export of the Dentrix database.
  • Click Next in the Protected Item wizard until you reach the Schedule option. Create a new daily backup schedule for this Protected Item.
  • Remember that your Dentrix database export must have completed before eazyBackup can start, allow enough time between when the Dentrix Server Administration Utility exports a copy of your database and when eazyBackup is scheduled to run.

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eazyBackup Control Panel

The control panel will allow you to remotely manage devices that are online and connected to the service. The control panel will allow you to do most things you can do in the desktop application.

  • At the login screen enter your backup account Username and Password.
    • The control panel does not accept an account email address, you must enter a backup account Username.
  • If you are an MSP with multiple backup accounts, login to each acocunt you want to manage one at a time.

You can find your backup account username within the
área de clientes de Backup Accounts -> Manage Accounts.

 

Control Panel for eazyBackup Accounts: https://panel.eazybackup.ca/

Control Panel for OBC Accounts: https://panel.obcbackup.com/

Control Panel Features

  • Create and manage Protected items
  • Configure 2FA
  • Start and Stop Backup Jobs
  • Restore Items (Your can restore to the original device if connected, you cannot download the restore in the browser)
  • Add / remove storage vaults and manage vault retention policies
  • View and export  job logs from the 'Histroy' page.
  • Cancel running jobs from the 'History' page

Control Panel Demo

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Disk Image Backup Walkthrough

This is a walkthrough to help you create Disk Image backup.

  • Disk Image backups will deduplicate with other data existing inside your Storage Vault. For example, backing up Files and Folders and performing a Disk Image backup from the same hard drive will deduplicate, and provide you with a valuable storage savings.

Add a new Protected Item, select the Disk Image backup type

Disk Image Protected Item 
Note: You need to have purchased a backup plan that includes the Disk Image feature in order to create a Disk Image Protected Item.

Select the disk that will be included in the backup

Disk Image Protected Item Partition Selection

After creating a Disk Image backup, if any changes are made to the partition table of that disk, that disk to be recognized differently. You will receive a warning that the drive can no longer be found and you will need to reselect the drive and/or partitions.

Include unused disk sectors for forensic data recovery​

By default unused space from the disk will be excluded from the backup, enabling this option will include any non-indexed and marked-as-deleted files in the free space. This could be used for forensic data recovery, but keep in mind that it will lengthen the backup time.

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Copia de seguridad de Microsoft Office 365 en la nube para MSP

Utilice eazyBackup como MSP para ofrecer un servicio de copia de seguridad de Office 365 "de la nube a la nube" a sus clientes finales.

Pasos de configuración:

  • Crea una VM en Azure e instala eazyBackup en tu VM de Azure
  • Cree un elemento protegido para cada organización inquilina de Office 365 de destino.

Cada organización de Office 365 "de nube a nube" de la que quieras hacer una copia de seguridad se representará como un elemento protegido, no como una cuenta de copia de seguridad independiente. Esto le permite gestionar fácilmente las copias de seguridad de O365 de forma centralizada desde el panel de control, creando/gestionando copias de seguridad y programaciones.

Puede supervisar los recursos de CPU y memoria de la VM trabajadora, y aumentar los recursos de la instancia según sea necesario; o puede dividirla en varias VM trabajadoras.

eazyBackup soporta el envío de correos electrónicos de informes de trabajo a diferentes destinatarios para diferentes elementos protegidos.

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Restauración de elementos de Office 365

Seleccionar archivos para restaurar. Cuando se buscan archivos para restaurar, se muestran diferentes columnas dependiendo del tipo de elemento que se busque.

Previsualiza un correo electrónico antes de restaurarlo, utilizando el menú del botón derecho. La vista previa del correo electrónico muestra el contenido HTML enriquecido si el correo electrónico lo contiene. La vista previa del correo electrónico contiene los campos de la cabecera, como el Desde, Ay Asunto campos; información sobre archivos adjuntos; e imágenes incrustadas.

Restauración de elementos de Office 365 en el PC local

Los correos electrónicos se restauran en formato MIME (*.eml). Estos archivos pueden abrirse con Microsoft Outlook en su PC, o en cualquier otro programa de correo electrónico (MUA) como Mozilla Thunderbird. Microsoft Outlook permite importar *.eml en masa arrastrando y soltando en una carpeta de Outlook.

Si el correo electrónico representa una invitación a una reunión, el correo electrónico contiene un adjunto de cita de calendario en formato vCalendar. Estos archivos adjuntos pueden ser renombrados como *.vcf y abierto con Microsoft Outlook en su PC.

Los contactos y calendarios se restauran en formato JSON. Estos archivos requieren un procesamiento posterior para convertirlos al formato estándar de vCalendar (*.vcf) antes de abrirlo con Microsoft Outlook.

Los archivos adjuntos de SharePoint, incluidos los elementos de OneDrive y los archivos de Teams, se encuentran dentro del sitio de SharePoint asociado. Los archivos de OneDrive se pueden restaurar como archivos y carpetas normales dentro del subdirectorio "Documentos" del sitio de SharePoint asociado.

Restauración de elementos de Office 365 en la nube

Puede elegir restaurar los elementos de Office 365 en la nube. Puede elegir restaurar en la ubicación original de la nube de Office 365 o en una ubicación personalizada.

Todos los elementos se restaurarán con la política de retención por defecto.

Los correos electrónicos existentes no se sobrescribirán. Si un correo electrónico seleccionado para la restauración ya existe en la ubicación de la nube de Office 365 de destino, se restaurará como un correo electrónico duplicado.

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Guía de copias de seguridad de Microsoft Office 365

El tipo de elemento protegido "Microsoft Office 365" le permite hacer una copia de seguridad de los datos de su cuenta de Office 365 en la nube. El trabajo de copia de seguridad se ejecuta en un dispositivo local, utilizando el cifrado, la compresión y la deduplicación del lado del cliente de eazyBackup para almacenar los datos de manera eficiente.

Los siguientes servicios de Office 365 son compatibles:

  • Intercambio en línea
    • Buzón (correo electrónico)
    • Calendario
    • Contactos
  • Sitios
    • SharePoint
    • OneDrive para empresas
    • Archivos de los equipos

NOTA: Microsoft Online Services es responsable de la disponibilidad del servicio online de Office 365 y del cumplimiento de sus garantías de SLA. Existen soluciones de archivo e historial de primera mano como la Política de Retención y la Retención de Litigios. Realice una copia de seguridad de su cuenta de Office 365 en la nube, por motivos de seguridad de los datos; redundancia; resistencia a la manipulación, a la configuración incorrecta y a la pérdida accidental; cumplimiento legal; informes unificados con otras fuentes de copia de seguridad; y facilidad para restaurar elementos individuales.

Servicios de Office 365

Servicios Copia de seguridad Restaurar en local Restaurar en la nube Apoyado No se admite
Intercambio en línea
Buzón (correo electrónico) Sí Sí Sí Usuarios activos, buzones compartidos Usuarios invitados, Usuarios eliminados, Buzón de descubrimiento, Buzón de archivo, Buzón de diario, Buzones de grupo de Outlook
Calendario Sí Sí Sí Restaurar en formato local:JSON
Contactos Sí Sí Sí Restaurar en formato local:JSON
Tareas No No No
SharePoint Online
Sitios Sí Sí No Restaurar listas, documentos y páginas individualmente
Listas Sí Sí Sí
Páginas Sí Sí No
OneDrive para empresas
Biblioteca de documentos (Word, Excel, PowerPoint, OneNote) Sí Sí Sí Se muestra en "Documentos" en el sitio de SharePoint asociado
Equipos
Archivos Sí Sí Sí Se muestra en "Documentos" en el sitio de SharePoint asociado
Chat No No No
Calendario No No No
Reuniones No No No
Llame a No No No

Autenticación

Para las copias de seguridad, conceda a eazyBackup la capacidad de leer los datos de su cuenta de Office 365. Por favor, preste atención a las credenciales proporcionadas ya que se produce una cantidad significativa de acceso a la organización de Office 365. Esta concesión se realiza creando una "Aplicación" dentro de Azure AD. Esta aplicación se puede crear de forma automática o manual.

Registro automático de aplicaciones

Haga clic en el botón "Azure Active Directory". Esto abre un diálogo del asistente de la aplicación de registro que le guía a través del proceso para registrarse automáticamente. Autenticarse con Azure como nivel superior

Registro manual de aplicaciones

Si no puede utilizar el registro automático de aplicaciones, puede registrar la aplicación manualmente a través de la interfaz web de Azure AD mediante los siguientes pasos:

  1. Registre una aplicación de marca dentro del panel de Azure Active Directory:

    • Haga clic en "Registros de aplicaciones" > "Nuevo registro"
    • Introduzca un nombre de aplicación (por ejemplo, "eazyBackup"). Las demás opciones pueden dejarse por defecto
    • Haga clic en el botón "Registro".
    • Copiar el ID de la aplicación (cliente) en el campo de eazyBackup ID de la aplicación campo
    • Copiar el Directorio (inquilino) ID en el campo de eazyBackup Identificación del inquilino campo
      • Asegúrese de que no hay espacios extra en el campo después del ID de arrendatario
  • Registrar un secreto de autenticación para la aplicación:

    • Haga clic en la pestaña izquierda "Certificados y secretos".
    • En la sección "Secretos de cliente", haga clic en el botón "Nuevo secreto de cliente".
    • Crear un nuevo secreto
      • Especifique cualquier nombre (por ejemplo, "credenciales de eazyBackup") y cualquier caducidad (por ejemplo, "Para siempre / Sin caducidad")
    • Copiar el Valor en la columna de eazyBackup Secreto de aplicación campo
  • Concede a esta aplicación permiso para leer los datos de Office 365:
    • Haga clic en la pestaña de la izquierda "Permisos de la API".
    • Haga clic en el botón "Añadir un permiso".

Busca y añade los siguientes permisos:

  • "APIs que utiliza mi organización" > "Office 365 Exchange Online" > Permisos de aplicación > ...
    • "Otros permisos" > acceso_completo_como_app
  • "APIs de Microsoft" > "Microsoft Graph" > Permisos de aplicación > ...
    • Aplicación.Leer.Todo
    • Calendarios.Leer
    • ChannelMessage.Read.All
    • Contactos.Leer
    • Directorio.Leer.Todo
    • Archivos.Leer.Todos
    • Files.ReadWrite.All
    • Grupo.Leer.Todo
    • GroupMember.Read.All
    • Mail.Read
    • Notas.Leer.Todo
    • Informes.Leer.todo
    • Sites.FullControl.All
    • Sitios.Gestionar.Todo
    • Sitios.Leer.Todo
    • Sitios.ReadWrite.All
    • Miembro.del.equipo.Leer.todo
    • MiembroDelEquipo.LecturaEscritura.Todo
    • Usuario.Leer.Todo

    • De vuelta a la página de permisos de la API, haga clic en el botón superior "Conceder consentimiento de administrador para (Nombre de mi organización)".

Los detalles de autenticación se rellenan automáticamente en la aplicación de escritorio, utilice el botón "Probar conexión" para validar las credenciales de Office 365.

Configurar las selecciones

eazyBackup soporta la copia de seguridad de diferentes elementos de su cuenta de Office 365. Utilice el botón del lápiz en la aplicación de escritorio para configurar de qué buzones y sitios se hará una copia de seguridad. Haga selecciones separadas para los buzones y los sitios utilizando la flecha desplegable al lado del botón más.

El usuario tiene las siguientes opciones para las copias de seguridad:

  • Hacer una copia de seguridad de todos los buzones/sitios
  • Hacer una copia de seguridad sólo de los buzones/sitios seleccionados
  • Hacer una copia de seguridad de todos los buzones/sitios excepto los seleccionados

Al seleccionar usuarios o sitios para la copia de seguridad, el primer diálogo muestra su selección actual. Dentro del primer diálogo, haga clic en el botón más para abrir un segundo diálogo, para buscar usuarios y sitios del servidor de Office 365.

El campo de búsqueda del segundo cuadro de diálogo puede utilizarse para filtrar rápidamente por un usuario o sitio conocido.

Al seleccionar los usuarios, el diálogo también muestra los grupos (grupos de cuentas de usuario de Azure AD). Si selecciona un grupo, eazyBackup hará una copia de seguridad de todos los buzones de las cuentas de usuario que pertenecen a este grupo.

eazyBackup es compatible con los grupos de cuentas de usuario de Azure AD, pero actualmente no es compatible con los grupos de Outlook. Si los mensajes de correo electrónico están en un grupo de Outlook, eazyBackup no podrá hacer una copia de seguridad de ellos. Puede ver los grupos de Outlook a través de la vista de Sitios, pero los mensajes de grupo no se incluyen a través del trabajo de copia de seguridad de Sitios.

Los únicos buzones disponibles para la selección son:

  • Usuarios activos (como se muestra en el Centro de Administración de Office 365), y
  • Buzones compartidos (creados con un plan de licencias Exchange E5 o superior).
    • eazyBackup soporta la copia de seguridad de Buzones Compartidos. Los buzones compartidos se cuentan como un buzón independiente completo a efectos de facturación, independientemente del número de otras cuentas con acceso a los buzones compartidos.

La configuración del elemento protegido también está disponible de forma remota a través de la interfaz web del panel de control. La configuración remota desde el panel se puede utilizar cuando el dispositivo está en línea con una conexión en vivo al servicio.

 

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