Archivos de documentación

Configuración del correo electrónico del servidor de copia de seguridad

Correo electrónico
Su Backup Server puede configurarse para enviar informes por correo electrónico. Para utilizar esta funcionalidad, debe configurar cómo se envía el correo electrónico.

Debe establecer las propiedades "Enviar como" para configurar la apariencia del correo electrónico para el destinatario.

Método de entrega
Puedes elegir enviar el correo electrónico a través de una de estas cuatro opciones:

Ninguno (No enviar correo electrónico)
Seleccione esta opción para desactivar el envío de correo electrónico desde el Servidor de Backup.
El Backup Server no podrá enviar correo electrónico. Puede utilizar esta opción si desea desactivar todo el correo electrónico saliente de su Backup Server.

MX Directo
MX Direct le permite enviar correo electrónico desde su servidor de copia de seguridad sin necesidad de configurar un servidor SMTP personalizado. Sin embargo, hay una mayor probabilidad de que el correo electrónico sea descartado como spam.

Servidor SMTP
Si esta opción está activada, su Servidor de Backup enviará correo electrónico a través de un servidor SMTP.
Deben configurarse las siguientes opciones:

Entregar vía: Servidor SMTP
Enviar como (nombre para mostrar):
Enviar como (email):
Dirección del servidor SMTP:
Puerto del servidor SMTP:
Nombre de usuario:
Contraseña:
Seguridad: una de "SSL/TLS" (puerto 465 por defecto), o "STARTTLS" (puerto 587 por defecto), o "Plain" (puerto 25 por defecto)
Opción para aceptar certificados SSL no válidos del servidor SMTP remoto
Debería dejar esta opción sin marcar. Sin embargo, si encuentra errores, puede optar por activarla.
En comparación con cómo se utilizan los certificados SSL para HTTPS, es sorprendentemente común que los servidores SMTP utilicen un certificado SSL no válido.

Cuenta de Gmail

Si esta opción está activada, el Servidor enviará correo electrónico a través de una cuenta de Gmail. Internamente, esto utiliza información de configuración conocida para el servidor SMTP de Gmail.

Deben configurarse las siguientes opciones:

Entregar a través de: Cuenta de Gmail
Enviar como (nombre para mostrar):
Dirección de correo electrónico: example@gmail.com
Contraseña: Introduce tu contraseña de Gmail

Cuentas de Gmail con autenticación de dos factores

Si utilizas la autenticación de dos factores para tu cuenta de correo electrónico, deberás crear una contraseña específica de la aplicación de Gmail o el correo electrónico no funcionará.

Accede a tu cuenta de Google y visita la página de contraseñas de tu aplicación. Es posible que se le pida que inicie sesión en su cuenta de Google.

Haz clic en Seleccionar aplicación y selecciona Correo. Haz clic en Seleccionar dispositivo y selecciona Otro.

Escriba el nombre del dispositivo (My Backup Server) y haga clic en Generar.

Se te proporcionará una contraseña que utilizarás para configurar la cuenta de Gmail en el servidor de copia de seguridad.

Permitir aplicaciones menos seguras
Si Gmail no funciona con tu servidor, tendrás que activar la opción "Permitir aplicaciones menos seguras".
Accede a tu cuenta de Google y abre la configuración de seguridad.

Desplázate hacia abajo hasta que veas Permitir aplicaciones menos seguras y actívalo.

Marca de servidor y cliente de copia de seguridad

Marca del servidor de copia de seguridad
Puede configurar la apariencia de la interfaz web del Servidor.

La sección superior izquierda del Backup Server puede configurarse para que muestre el logotipo de la marca deault, un texto personalizado o una imagen personalizada.

Copia de seguridad de la marca del cliente
En esta sección puedes personalizar la apariencia del cliente de escritorio, añadir un CLUF, configurar una página de ayuda personalizada y mucho más.

El Marca del cliente es para cambiar la marca del cliente de escritorio. Cuando se realizan cambios en la marca, es necesario actualizar los clientes de escritorio para que los cambios se apliquen. Es posible actualizar la marca de varios dispositivos a la vez utilizando la función de actualización masiva.

Nombre del producto

El nombre del producto es el nombre que tendrá el cliente de copia de seguridad (el acceso directo cambiará automáticamente a este nombre). El software también se instalará en Windows en "C:Archivos de programa\ Nombre del producto".

Nota: Si cambia el campo Nombre del producto, los directorios de instalación existentes, y posiblemente con nombres incorrectos, se volverán a utilizar si se reinstala el software cliente.

Será necesario desinstalar completamente el cliente de escritorio. Se eliminará el directorio "C:\Program Files\Product Name", cuyo nombre es incorrecto. Una nueva instalación del software cliente con la marca actualizada creará un nuevo directorio con el nombre de la marca en C:\Archivos de programa.

Nombre de la empresa

El cliente de copia de seguridad hará referencia al nombre de la empresa al realizar cambios en el cliente de copia de seguridad.

URL de ayuda

La configuración de la URL de Ayuda añadirá una pestaña de Ayuda en el cliente con la URL que usted elija (no es obligatorio).

Esta función ayuda a personalizar el cliente de copia de seguridad y a proporcionar asistencia adicional al cliente final. Puede elegir si el contenido de ayuda se muestra con un marco incrustado o con un navegador emergente.

Si eliges la opción de navegador emergente, se abrirá el navegador web predeterminado del dispositivo.

Si elige el marco incrustado, el cliente de copia de seguridad renderizará el contenido directamente dentro de la ventana de la aplicación de copia de seguridad. Puede aprovechar este hecho para diseñar su página web de ayuda de forma que coincida con el tema de diseño de la aplicación. El contenido de la página web puede ser una simple dirección de correo electrónico, un número de teléfono o contenido de texto sin formato; pero como cualquier función web está disponible, también puede incluir experiencias enriquecidas como formularios de contacto, vídeos y funciones de chat en directo.

El cliente de copia de seguridad intentará renderizar el contenido incrustado con el motor de renderizado de la plataforma del sistema operativo (Edge 79+; de lo contrario, el último motor IE / MSHTML instalado). Si no hay disponible ningún motor de renderizado de plataforma adecuado, abrirá el navegador web predeterminado del dispositivo en una ventana emergente.

URL del servidor por defecto
La URL predeterminada del servidor rellenará previamente el campo Servidor al iniciar sesión en el cliente de copia de seguridad.

URL de registro
eazyBackup soporta el registro de nuevas cuentas desde el software cliente. Si esta propiedad no está vacía, entonces cualquier software generado contendrá un botón 'Registrar' en la pantalla de inicio de sesión que abre la propiedad como una URL en el navegador web predeterminado del dispositivo.

Esto le permite crear un flujo de trabajo de registro personalizado que llama a la API del Servidor eazyBackup para crear realmente la cuenta. Esto ofrece a un MSP la oportunidad de capturar otra información como la dirección de correo electrónico, detalles de contacto y detalles de facturación/pago.

Al remitir a una URL externa el registro de nuevas cuentas, este sistema es deliberadamente flexible. Por ejemplo, los PSM que utilicen este sistema podrían

ofrecer la posibilidad de elegir entre varios planes, o
crear la cuenta en un eazyBackup Server específico, o
solicitar automáticamente una primera bóveda de almacenamiento, o
crear un sistema de "prueba gratuita

Icono (Windows / macOS)
Puede establecer un icono personalizado para el software en Windows y macOS.

En Windows, el archivo debe estar en formato *.ico. En macOS, el archivo debe estar en formato *.icns.

Todos los ejecutables que muestren un icono al usuario, en el escritorio, en el menú Inicio o en el Explorador/Finder de Windows, deben llevar el icono en formato ICO/ICNS, ya que este formato puede contener una o más imágenes pequeñas en múltiples tamaños y profundidades de color, de forma que puedan escalarse adecuadamente.

También se admiten archivos JPEG, convirtiéndolos automáticamente al formato ICO/ICNS requerido. La imagen suministrada debe tener forma cuadrada. Recomendamos utilizar una imagen de 512x512, ya que así se conservará la mayor cantidad de información cuando la imagen se reduzca a tamaños más pequeños.

CLUF
Añada un Acuerdo de Licencia de Usuario Final durante el proceso de instalación (no es necesario).

Imagen del logotipo (100x32)
Esta imagen aparecerá en la esquina inferior izquierda del programa.

Imagen en mosaico (150x150)
Esta imagen se mostrará en el menú de inicio de Windows 10. El fondo del mosaico también se puede cambiar utilizando el formato hexadecimal (por ejemplo, #FFFFFF).

Logotipo de fondo
Elija ocultar la marca predeterminada del fondo de la pantalla de inicio de sesión del cliente de escritorio.

Imagen del icono de la aplicación (256x256)
Esta imagen se mostrará como icono en los gestores de paquetes, como en el Centro de paquetes de Synology DSM. Esta imagen se redimensionará según proceda en función del gestor de paquetes correspondiente a cada instalador.

Caché de iconos de Synology
Synology DSM dispone de una caché de iconos en la que almacena una copia del icono configurado para un paquete. Cuando se instala una nueva copia de un paquete existente o previamente instalado, Synology DSM utilizará la copia en caché del icono en lugar del icono de la nueva copia del paquete. Esto puede hacer que parezca que no se han respetado los cambios en la configuración de marca "Imagen de icono de aplicación"; en realidad, la causa es que Synology DSM utiliza un icono obsoleto.

Para borrar la caché de iconos, sigue estos pasos:

Desinstalar el paquete eazyBackup
SSH en el Synology NAS
Borra la caché usando sudo rm -r /var/cache/pkglist.tmp/
Reinstalar el paquete eazyBackup

Configuración de políticas de retención

Configuración de retención

eazyBackup utiliza políticas de retención para determinar qué datos deben conservarse, durante cuánto tiempo, y qué datos pueden eliminarse de forma segura para liberar espacio de almacenamiento. Las reglas de retención pueden configurarse para Elementos Protegidos individuales y para Bóvedas de Almacenamiento.

Configurar la retención (elemento protegido)

Configurar la retención (Storage Vault)

Retención (elemento protegido)

En la sección Retención de su Elemento Protegido, puede configurar una política de retención que se aplicará al realizar una copia de seguridad de este Elemento Protegido en una Bóveda de Almacenamiento específica.

Si no ha configurado previamente una política de retención en el elemento protegido, se mostrará la sección de retención (por defecto) para indicar que se aplican las reglas por defecto de Storage Vault. Si se ha configurado una política en el elemento protegido, verá Mantener (X reglas) para indicar que se han aplicado reglas específicas de retención de elementos protegidos.

Retención (bóveda de almacenamiento)

Las reglas de retención de Storage Vault son las predeterminadas para todos los datos almacenados, a menos que un elemento protegido tenga su propio conjunto de reglas de retención.

Si a un elemento protegido se le asigna su propio conjunto de normas de retención, estas normas del elemento protegido tendrán prioridad sobre las normas de retención de la bóveda de almacenamiento.

Si un elemento protegido se elimina de la lista de elementos de los que se debe realizar una copia de seguridad o se eliminan sus reglas de retención, las reglas de retención de Storage Vault volverán a tener prioridad y los datos asociados al elemento protegido se conservarán o eliminarán de acuerdo con las reglas de retención de Storage Vault.

Ejemplos de uso de las normas de retención:

Cambie la regla de retención predeterminada de Storage Vault a "Conservar todos los datos durante 60 días", además de
Añadir una regla de elemento protegido para conservar todas las instantáneas durante 90 días, además de
Añada una regla de elemento protegido para conservar una instantánea representativa de cada semana, un lunes a las 6 de la mañana, durante 2 años.

Borrar permanentemente / Revocar dispositivo

Cuando un cliente elimina permanentemente un dispositivo de su cuenta de copia de seguridad, también se eliminan los Elementos protegidos del dispositivo, así como cualquier regla de retención.
Los datos de instantáneas que pertenecían al dispositivo eliminado se regirán ahora por las reglas de retención de Storage Vault.

Explicación

Al revocar un dispositivo, se eliminarán todos sus Elementos protegidos y todas las reglas de conservación asociadas.
Si el perfil de usuario todavía tiene al menos un dispositivo activo que almacena datos en la Bóveda de Almacenamiento, ejecutará el pase de retención en la Bóveda, eliminando eventualmente los antiguos datos de Elementos Protegidos.

Ejemplo de solución

Configure todas las Bóvedas de Almacenamiento para que tengan una regla de retención por defecto modificada de "conservar todos los datos durante 60 días", o algún otro periodo.
Cuando se revoca un dispositivo, o se elimina un elemento protegido de la lista de elementos a proteger, el siguiente pase de retención volverá a las reglas de Storage Vault.
Un periodo de retención de la Bóveda de Almacenamiento de 60 días permitirá que se descubran los errores. Un elemento protegido eliminado por error puede volver a incluirse en la lista de cosas a proteger; o las instantáneas del elemento protegido pueden restaurarse a través de otro dispositivo registrado con el mismo perfil de usuario.
Un periodo de retención de Storage Vault de 60 días permitirá que los datos realmente no deseados se eliminen automáticamente al cabo de 60 días, manteniendo así el tamaño de almacenamiento al mínimo.

Cómo eliminar un dispositivo registrado

Puede iniciar sesión en la misma cuenta de usuario desde varios dispositivos, cada dispositivo adicional registrado incurrirá en un cargo. Para detener los cargos por un dispositivo registrado, el dispositivo debe ser revocado de su cuenta.

Revocar un dispositivo lo desconecta de eazyBackup, detiene las operaciones de copia de seguridad y los cargos.
Al revocar un dispositivo, se eliminarán todos sus elementos protegidos y todas sus reglas de retención.
Si la cuenta de copia de seguridad todavía tiene al menos un dispositivo activo que almacena datos en la Bóveda de Almacenamiento, ejecutará pases de retención en la Bóveda de Almacenamiento, eliminando finalmente los datos antiguos de Elementos Protegidos. La cantidad de tiempo que los datos permanecerán en la bóveda depende de la política de retención de la bóveda de almacenamiento.

Actualmente existen dos métodos para revocar un dispositivo de su cuenta. Esta operación puede completarse desde la página del panel de control y también desde la página de gestión de cuentas de copia de seguridad en el área de clientes de nuestro sitio web.

Revocar dispositivo desde el panel de control:

Revocar dispositivo desde el panel de gestión de cuentas:

Gestionar bóvedas en elementos protegidos - Añadir/eliminar/actualizar

Las programaciones de elementos protegidos pueden configurarse para realizar copias de seguridad en uno o varios almacenes. También es posible cambiar en cualquier momento el almacén utilizado por la planificación de elementos protegidos.

La bóveda utilizada durante las copias de seguridad programadas puede gestionarse desde los ajustes de programación del elemento protegido.
Si define más de un programa para un elemento protegido, podrá utilizarlo para realizar copias de seguridad en varias ubicaciones.
No es necesario crear un elemento protegido distinto para realizar copias de seguridad en diferentes almacenes. Por ejemplo, si desea realizar una copia de seguridad diaria en un almacén local y en un almacén externo, puede configurar dos programas en un elemento protegido. Cada planificación que cree puede utilizar un almacén diferente, y pueden ejecutarse simultáneamente o a horas diferentes.

La planificación de artículos protegidos puede gestionarse en la aplicación de escritorio o en línea mediante el panel de control. Los ejemplos de vídeo que aparecen a continuación muestran cómo gestionar los almacenes de una planificación de artículos protegidos utilizando la aplicación o el panel de control.

Gestión de cámaras acorazadas mediante la aplicación

Gestión de cámaras acorazadas desde el panel de control

Copiar una configuración de elemento protegido a un nuevo dispositivo

Desde el Panel de Control de eazyBackup, puede copiar y pegar configuraciones de Elementos Protegidos entre sus dispositivos. Para copiar un elemento protegido, siga estos pasos:

Accede al panel de control - https://panel.eazybackup.ca/
Seleccione el icono Elementos protegidos
En la página Elementos protegidos, haga clic en el botón "Copiar" situado junto al elemento que desea mover
Haga clic en el botón "Pegar" que aparece en la parte superior de esta página
Seleccione el nuevo dispositivo de la lista

Copiar y pegar un elemento protegido no copia los datos de la copia de seguridad, esta función sólo traslada la configuración, incluida la selección de archivos, los ajustes de retención y los calendarios.

Retraso de trabajo aleatorio - Programa de artículos protegidos

Esta función retrasará el inicio de cada trabajo un número aleatorio de minutos entre 0 y el número configurado.

Si su Elemento Protegido está programado para comenzar a las 9:00, y usted configura un Retraso Aleatorio de 30 minutos, esto significaría que los trabajos comenzarían aleatoriamente en algún momento entre las 9:00 y las 9.30. La hora de inicio se elige para cada trabajo, por lo que a cada trabajo se le aplicarán diferentes retardos entre 0 y el número máximo configurado.

Si tiene varias copias de seguridad comenzando al mismo tiempo, esto significa que en lugar de que todos los trabajos comiencen con segundos de diferencia, la carga se distribuirá aproximadamente de manera uniforme sobre el número configurado de minutos, lo que reducirá el pico de CPU / Red.

Si tienes un sitio con 100 copias de seguridad que empiezan a las 9:00 y usas un retraso de 30 minutos en los trabajos aleatorios, esto resultaría en que los 100 trabajos estarían relativamente repartidos en los 30 minutos entre las 9:00 y las 9:30. Normalmente los 100 trabajos empezarían todos a la vez. Normalmente los 100 trabajos empezarían todos a la vez.

Un retraso aleatorio en todos los trabajos que empiecen a las 9:00, por ejemplo, ayudará a repartir la carga a lo largo del tiempo; también podría cambiar las horas de inicio de algunos de estos trabajos para ayudar.

eazyBackup

Restaurar desde un elemento protegido borrado

Para restaurar los archivos de un elemento protegido que ha sido eliminado, abra el menú de restauración en la aplicación eazyBackup , seleccione la bóveda de almacenamiento, marque "mostrar elementos desconocidos"

Paso 1. Seleccione el menú de restauración.

Paso 2. Seleccione una bóveda de almacenamiento o continúe con la predeterminada si sólo tiene una.

Paso 3. Marque la casilla "Mostrar elementos desconocidos".
- Los elementos protegidos eliminados aparecerán como elementos "desconocidos".
- Haga clic en el signo de intercalación para ampliar el elemento protegido y ver todas las fechas disponibles desde las que se puede restaurar.

eazyBackup

Exclusiones de archivos/carpetas por defecto de la copia de seguridad

Por defecto, eazyBackup aplicará una serie de reglas para excluir archivos y carpetas específicos de su copia de seguridad. Estos archivos y carpetas se excluyen para ayudar a garantizar que las copias de seguridad se completen con éxito, sin errores.

Las reglas de exclusión que siguen son globales y no pueden ser eliminadas o alteradas para una cuenta individual. En los casos en los que necesite hacer una copia de seguridad de una de las ubicaciones excluidas, recomendamos a los clientes que creen una solución de copia de seguridad local para copiar los archivos de una de las ubicaciones excluidas a una ubicación diferente que pueda incluirse en la copia de seguridad en la nube.

Actualmente no hay exclusiones en macOS.

Las siguientes ubicaciones de carpetas (y subcarpetas) de archivos están excluidas en los sistemas operativos Windows.

C:|Users\*\AppData\Local\Comms
C:$Recycle.Bin
C:\N-archivos infectados
C:\N-Sistema de Información de Volumen
C:\NUsuarios*\NAppData\NLocal\Nde MicrosoftWindowsApps
C:\NUsers\*\NAppData\NLocal\NPackages
C:\hiberfil.sys
C:\pagefile\sys
C:\swapfile.sys
*$RECYCLE.BIN
C:Windows
C:Archivos de programa (x86)LenovoBrowserGuard
C:\ProgramData\Dell\
C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\
C:\NUsuarios*\NAppData\NLocal\Nde MicrosoftWindowsApps
C:\NUsers\*\NAppData\NLocal\NPackages
*/.Spotlight-V100/

eazyBackup

Instalación del Hotfix de eazyBackup

Los hotfixes se lanzan normalmente con un reemplazo herramienta de apoyo archivo.

Aplicación de las revisiones de backup-tool.exe en Windows

Salir de la aplicación eazyBackup desde la bandeja del sistema
Detener los servicios de fondo de eazyBackup
- Utilice servicios.msc o el Administrador de Tareas para detener los servicios "eazyBackup (servicio delegado)" y "eazyBackup (servicio elevador)"
Reemplazar archivos dentro de C:\NArchivos de programa\NdeazyBackup\Ndebackup-tool.exe con la versión actualizada
Reiniciar todos los servicios de fondo detenidos
Abre la aplicación eazyBackup

Aplicación de las revisiones de la herramienta de copia de seguridad en macOS

Salga de la aplicación eazyBackup desde la barra de tareas del sistema
Detener los servicios de fondo de eazyBackup
- sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/backup.delegate.plist
- sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/backup.elevator.plist
Reemplazar archivos dentro de /Applications/eazyBackup.app/Contents/MacOS/backup-tool con la versión actualizada
Reiniciar todos los servicios de fondo detenidos
- sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/backup.elevator.plist
- sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/backup.delegate.plist
Reinicia la aplicación eazyBackup

eazyBackup

Category: Documentación

Configuración del correo electrónico del servidor de copia de seguridad

Marca de servidor y cliente de copia de seguridad

Configuración de políticas de retención

Configuración de retención