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Bei Hardwarewechsel erscheint ein Registrierungsdialog

eazyBackup erkennt das aktuelle Gerät anhand einer Hardware-ID.

Die Hardware-ID kann in manchen Situationen geändert werden:

  • wenn Sie das Motherboard oder die CPU austauschen; oder
  • wenn Sie das BIOS / UEFI aktualisieren, ohne die Hardware-IDs beizubehalten; oder
  • wenn Sie einen physischen Server virtualisieren; oder
  • wenn Sie einen VM-Gast auf einen anderen VM-Host migrieren, ohne die Hardware-IDs beizubehalten; oder
  • if you install "sandboxing" software, or install certain PC security software that includes a "sandboxing" feature (e.g. Comodo Containment); or
  • wenn Sie bestimmte spezifische Änderungen am Betriebssystem vornehmen.

In these situations, the device's hardware ID will change, and eazyBackup will recognize the PC as a new device.

Behandlung einer geänderten Geräte-ID


Wenn Ihr Gerät als neues Gerät erkannt wird, sollten Sie es erneut registrieren.

Die ursprünglichen Sicherungsdaten bleiben im Storage Vault erhalten und werden mit allen zukünftigen Sicherungen von diesem Gerät dedupliziert.

Kontakt zum eazyBackup-Support


Die Mitarbeiter des eazyBackup-Supports können die Einstellungen für geschützte Objekte von einem Gerät auf ein anderes übertragen. Bitte kontaktieren Sie den Support, um dies anzufordern.

Das alte Gerät muss nach der ordnungsgemäßen Einrichtung des neuen Geräts gesperrt werden, um zu verhindern, dass zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte wenden Sie sich dazu an den Support.

Alternatively, removing all Protected Item's from the old device will also prevent the device from being charged.

Der Verlauf der Sicherungsaufträge bleibt erhalten, wird aber mit dem alten Gerät verknüpft.

  • Once you de-register the original device, it would show as "Unknown device (XXXXX...)" in the job history.
  • Customers can still see these old jobs in eazyBackup if they use the filter option > "All devices".

 

 

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